Datenschutzerklärung

Looply ist eine digitale Kundenkarte für lokale Betriebe. Diese Erklärung sagt, welche Daten wir bearbeiten, warum, wie lange und welche Rechte du hast. Sie gilt für die Website getlooplynow.com, die Kundenkarte im Apple, Google und Samsung Wallet sowie die App «Looply Team».

1. Verantwortlich

KE Digital Services, Inhaber Kevin Duranovic, Büchelstrasse, 9464 Rüthi, Schweiz. Fragen zum Datenschutz: getlooplynow@gmail.com.

Für die Daten seiner Kundinnen und Kunden ist der jeweilige Betrieb verantwortlich, der Looply einsetzt. Looply bearbeitet diese Daten in seinem Auftrag.

2. Welche Daten wir bearbeiten

• Von Kundinnen und Kunden eines Betriebs: Vorname und Geburtsdatum aus dem Anmeldeformular, eine zufällige Kartennummer, Besuche und Stempel, eingelöste Prämien und Geschenke, erhaltene Nachrichten sowie die Einwilligung dafür. Freiwillig: eine E-Mail-Adresse.
• Von Betrieben: Anmeldename oder E-Mail-Adresse, Name und Adresse des Betriebs, Logo, Bilder, Prämien, Mitarbeiternamen und deren Zugangscodes (verschlüsselt gespeichert).
• Technisch: Zeitpunkt von Zugriffen, IP-Adresse und Browserangaben zum sicheren Betrieb, dazu ein Protokoll über Änderungen im Konto.

Wir verlangen keine Kreditkarte, keine Telefonnummer und keinen Nachnamen. Zahlungsdaten der Endkunden sehen wir nie: Die Karte im Wallet ist keine Zahlkarte.

3. Wofür wir sie bearbeiten

• Die Kundenkarte auszustellen, den Stand zu führen und Prämien einzulösen.
• Nachrichten des Betriebs auf die Karte zu bringen, wenn eine Einwilligung vorliegt.
• Dem Betrieb Auswertungen zu zeigen, etwa Besuche pro Tag oder Anzahl neuer Kunden.
• Missbrauch zu verhindern, etwa durch Wartezeiten zwischen zwei Stempeln.

Grundlage ist der Vertrag mit dem Betrieb, die Einwilligung für Nachrichten sowie unser berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb.

4. Nachrichten und Einwilligung

Nachrichten auf den Sperrbildschirm gehen nur an Kundinnen und Kunden, die beim Holen der Karte zugestimmt haben. Die Zustimmung lässt sich jederzeit widerrufen: über den Abmeldelink auf der Rückseite der Karte oder indem die Karte aus dem Wallet gelöscht wird. Danach bekommt die Person keine Nachrichten mehr.

5. Wo die Daten liegen

• Datenbank: Supabase, Rechenzentrum Zürich, Schweiz.
• Website und App-Schnittstelle: Vercel, Rechenzentrum Frankfurt, Deutschland.
• Wallet: Apple, Google und Samsung erhalten die Angaben, die auf der Karte stehen (Name des Betriebs, Stand, Prämie, Kartennummer, Standort des Betriebs) sowie eine Gerätekennung für Aktualisierungen. Diese Unternehmen sind eigenständig verantwortlich; es gelten zusätzlich deren Datenschutzerklärungen.
• E-Mail: Resend, nur wenn ein Betrieb E-Mails als Ersatz für die Karte verschickt.

6. Wie lange

Solange die Karte besteht. Löscht ein Kunde die Karte oder verlangt er die Löschung, entfernen wir Vorname, Geburtsdatum, Kontaktangaben und Einwilligungen. Buchungen bleiben ohne Personenbezug bestehen, weil eingelöste Prämien nachvollziehbar sein müssen. Kündigt ein Betrieb, exportieren wir seine Daten und löschen sie danach.

7. Deine Rechte

Du kannst Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Herausgabe deiner Daten verlangen sowie eine Einwilligung widerrufen. Schreib dafür an getlooplynow@gmail.com oder direkt an den Betrieb, dessen Karte du hast. Beschwerden nimmt in der Schweiz der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte entgegen.

8. Cookies

Wir setzen kein Tracking und keine Werbe-Cookies. Nötig sind nur zwei Dinge: ein Cookie, das die Anmeldung eines Betriebs aufrechterhält, und eines, das deine Kartennummer merkt, damit du deine Karte wiederfindest.

9. Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich Looply ändert. Massgebend ist die hier veröffentlichte Fassung.